Van Ticaret ve Sanayi Odası Kalite Yönetim Sistemi ve Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemlerini Başarıyla Yeniledi

Van Ticaret ve Sanayi Odası (Van TSO), TS EN: ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi ve 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi denetimlerini başarıyla tamamlayarak, belge yenileme sürecini sonlandırdı.

2007 yılından bu yana Kalite Yönetim Sistemi içinde faaliyet gösteren Van TSO, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Belgelendirme Merkez Başkanlığı Yönetim Sistemleri Baş Tetkikçisi Reşit Yazıcıoğlu’nun yaptığı denetimlerden başarıyla geçti. Van TSO tarafından yapılan açıklamada, “Kurumsal kimliğimiz ve üyelerimize en iyi hizmeti sunma misyonuyla çalışıyoruz. Kalite Yönetim Sistemi ve Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, kuruluşumuz için vazgeçilmezdir. Üyelerimize en yüksek kalitede hizmet sunmak için sürekli olarak kendimizi yeniliyoruz. Personelimiz de sürekli eğitimlerle gelişimlerine katkı sağlıyor. Bu yaklaşımla, 2019 yılında hizmet standartları açısından Van TSO, Türkiye’nin en iyi ikinci ticaret ve sanayi odası seçilmiştir” ifadelerine yer verildi.

Denetim sürecinin açılış ve kapanış toplantılarına; Van TSO Yönetim Kurulu, Meclis Başkanı ve oda personeli katıldı. – VAN